Nous avons mis en place une structure efficace avec des équipes distinctes : l'une pour les interventions d'urgence, l'autre pour les contrats saisonniers. Cela nous permet de répondre rapidement aux besoins de chaque client. Nos déneigeurs assurent un passage le jour même, et lorsque l'accumulation est inférieure à 10 cm, l'intervention se fait dès la fin des précipitations, avec un engagement clair : un passage avant 8 h le matin ou avant 17 h, selon l'heure à laquelle la neige cesse. Si la tempête dépasse cette quantité, nos équipes resteront sur la route jusqu'à la fin des précipitations et jusqu'à ce que tous nos clients soient déneigés et que nos ententes soient respectées..

Afin de garantir des délais rapides et un service fiable à tous nos clients, notre territoire est strictement limité à Longueuil et certaines zones de Saint-Hubert. Nous nous déplaçons à Saint-Hubert selon l'emplacement exact — contactez-nous pour vérifier si nous couvrons votre secteur.

Notre priorité est de bâtir une relation à long terme avec chaque client, en offrant un service de qualité, toujours avec une touche humaine — et un sourire, c'est encore mieux. Nous limitons volontairement le nombre de clients par camion afin d'assurer des journées de travail réalistes pour nos équipes, et surtout, pour que chaque client soit déneigé rapidement. Un superviseur est également présent sur le terrain en tout temps, pour s'assurer que le travail est bien fait et que votre propriété est entre bonnes mains.

Pour les contrats de déneigement saisonnier, nos équipes dédiées restent actives aussi longtemps que nécessaire. Tant que la tempête n'est pas terminée, nos camions circulent en continu pour desservir chaque adresse sous contrat. Même si les précipitations durent plusieurs jours, nous restons sur le terrain jusqu'à ce que chaque client soit entièrement déneigé.

Tous nos clients saisonniers reçoivent un numéro de téléphone dédié, inscrit directement sur leur contrat. Cette ligne permet de parler à un membre de l'équipe, en tout temps, ou d'être rappelé rapidement durant la saison hivernale. Veuillez noter : la ligne téléphonique affichée sur ce site n'est pas en service du 15 décembre au 15 avril. Si vous êtes client, consultez votre devis initial pour retrouver le numéro réservé aux clients.